Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Санкт-Петербург
«11» октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь), которые Индивидуальный предприниматель Евсеева Эльвира Рустамовна (ОГРНИП: 325784700225760, ИНН: 780244076830, почтовый адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Морские ворота, ул. Двинская, д. 10, к. 5, литера А, помещ. 3-Н) (далее — Оператор) может получить через сайт https://hostel-liga.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование Сайта, заполнение любых форм обратной связи, а также оформление онлайн-бронирования означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер паспорта, кем и когда выдан — при необходимости для оформления бронирования и заселения);
• Гражданство;
• Информация о бронировании (выбранный филиал: ул. Двинская, пр. Ветеранов или пр. Маршала Жукова; даты заезда/выезда, категория места, количество гостей);
• Финансовые данные (информация о платеже, необходимая для обработки онлайн-оплаты через банк-эквайер);
• Обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы «cookie», данные систем аналитики Яндекс.Метрика) для улучшения работы Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Мы собираем и обрабатываем данные исключительно для следующих целей:

3.1. Оформление онлайн-бронирования мест в сети хостелов «Лига», ведение учета гостей и подтверждение проживания.

3.2. Обеспечение приема онлайн-оплаты за услуги проживания через авторизованные платежные сервисы.

3.3. Связь с Пользователем: направление уведомлений, подтверждений брони, ответов на запросы, касающиеся услуг хостелов.

3.4. Исполнение требований законодательства РФ (в том числе в сфере миграционного и налогового учета).

3.5. Анализ работы Сайта и улучшение качества обслуживания клиентов.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
• Заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем является Пользователь (договор оказания гостиничных услуг / публичная оферта хостела).
• Выполнение возложенных законодательством РФ на Оператора функций, полномочий и обязанностей (включая регистрационный и миграционный учет граждан).

5. Порядок сбора, хранения и передачи данных третьим лицам

5.1. Безопасность данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований ФЗ-152. Базы данных с информацией граждан РФ находятся строго на территории России.

5.2. Срок обработки данных — до достижения целей обработки, выполнения обязательств по договору или до момента отзыва согласия Пользователем. После этого данные уничтожаются безопасным способом.

5.3. Для автоматизации процессов бронирования и проведения расчетов Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные следующим третьим лицам:

• Разработчикам и операторам системы управления отелем Lite PMS — для фиксации, обработки, изменения и контроля статуса бронирования номеров и мест.
• Банку-эквайеру и/или платежному сервису (процессинговому центру) — исключительно для проведения онлайн-оплаты и проверки подлинности транзакций. Оператор сайта не собирает и не хранит полные данные банковских карт Пользователей.
• Государственным органам (МВД РФ, судам и др.) — строго в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения его данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
• В любой момент отозвать свое согласие на обработку данных.

Для реализации прав направьте официальный запрос Оператору по электронной почте: hostel-liga@ya.ru. Срок рассмотрения и ответа — до 10 рабочих дней.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.2. Актуальная версия Политики всегда размещена в открытом доступе на Сайтах по адресу: https://hostel-liga.ru/policy/.